# Zoomウェビナーにて パネリストが途中で退室してしまった場合、 同じEmailにて再度のウェビナー入室が出来ない問題

**URL:** <https://devforum.zoom.us/t/zoom-email/62663>\
**Category:** Web\
**Created:** [January 14, 2022, 7:28am UTC](https://devforum.zoom.us/t/zoom-email/62663 "2022-01-14T07:28:55Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![gakkai](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/devforum.zoom.us/gakkai/32/26245_2.png) [@gakkai](https://devforum.zoom.us/u/gakkai)\
**Post date:** [January 14, 2022, 7:28am UTC](https://devforum.zoom.us/t/zoom-email/62663/1 "2022-01-14T07:28:55Z")

</div>

**Description**

「Tk param Error in Panelist Browser」

Zoomウェビナーにて、  
パネリストが途中で退室してしまった場合、  
同じEmailにて再度のウェビナー入室が出来ない問題が発生しています

**Browser Console Error**  
The full error message or issue you are running into.

**Which Web Video SDK version?**  
2.1.1

**Video SDK Code Snippets**

**To Reproduce(If applicable)**  
Steps to reproduce the behavior:  
１．Zoomウェビナーにて、  
２．パネリストに書覚悟、途中で退室してしまった場合、  
３．同じEmailにて再度のウェビナー入室が出来ない問題が発生しています  
４．パネリストのブラウザには、「有効なTKを入力してください」と表示されます

**Screenshots**

**Device (please complete the following information):**

- Device: Windows10 notePC
- OS: Windows10
- Browser: FireFox
- Browser Version 95.0.2

**Additional context**  
[No.1]  
以下の対処方法を考えていますが、考え方はこちらで間違いないでしょうか？

対処方法として、  
１．Zoomホームページ上の、「ウェビナー」で、該当ウェビナーを開く  
２．「パネリストを招待」の欄に、中途退室者の名前が表示されているので、  
右の「編集」をクリック  
３．該当氏名の右「削除」ボタンをクリックし、右下の「保存」をクリック  
４．その後、再度パネリストに入室してもらう  
５．すると、パネリストの再度の入室が可能です。

[No.2]  
現在、音声のトラブルが発生したことで、パネリスト昇格の準備段階で  
退室してしまうケースがありました。  
遠隔地とのスムーズなやり取りが困難な場合もあるため、  
ホストのZoomクライアント上での解決を期待しましたが、見つかりませんでした。  
No1の解決方法以外には、ありませんでしょうか？

[No.3]  
今回は、WebSDKで発生した問題ですが、これは最新のZoomClientアプリでも  
発生する問題ですか？

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![gakkai](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/devforum.zoom.us/gakkai/32/26245_2.png) [@gakkai](https://devforum.zoom.us/u/gakkai)\
**Post date:** [January 17, 2022, 12:10am UTC](https://devforum.zoom.us/t/zoom-email/62663/2 "2022-01-17T00:10:33Z")

</div>

> [@gakkai](#):
>
> **To Reproduce(If applicable)**  
> Steps to reproduce the behavior:  
> １．Zoomウェビナーにて、  
> ２．パネリストに書覚悟、途中で退室してしまった場合、  
> ３．同じEmailにて再度のウェビナー入室が出来ない問題が発生しています  
> ４．パネリストのブラウザには、「有効なTKを入力してください」と表示されます

誤字がありました。すみません。  
２．パネリストに昇格後、途中で退室してしまった場合、

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://us1.discourse-cdn.com/flex016/uploads/zoomdeveloper/original/3X/6/1/614bdd549b610bbaa46ff934617683a02bdaa03c.png) [@system](https://devforum.zoom.us/u/system)\
**Post date:** [February 16, 2022, 10:10am UTC](https://devforum.zoom.us/t/zoom-email/62663/3 "2022-02-16T10:10:57Z")

</div>

Closed on February 16, 2022, 10:10am UTC

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.