Un code d'erreur s'affiche lorsque qu'on rejoint une réunion (3001)

Bonjour,

Un utilisateur a voulu rejoindre une réunion qu’on lui as transmis, cependant lorsqu’il rejoint la réunion un code d’erreur s’affiche (3001), pouvez vous nous décrire pourquoi ce code s’affiche?

ID de réunion: 964 0399 9344
Code secret: 031186

Cordialement,