▼問い合わせ内容
APIによるZoomRooms情報の取得を実施したところエラーが発生.
下記ご質問に回答が欲しい
●利用API
Get Zoom Room profile
●エラー発生日時①
エラー発生日:2023/06/10(土)
エラー発生時刻:07:16:35
●エラー発生日時②
エラー発生日:2023/06/13(火)
エラー発生時刻:07:18:39
※毎日処理を実行しており、6/6(火)~6/9(金)、6/11(日)~6/12(月)は正常終了
※処理開始時刻は毎朝7:15以降で、全ZoomRoomsに対してそれぞれ処理を実行。
●APIレスポンス①
Status : [400]
Body : [{“code”:-1,“message”:“Connection reset”}]
Error Code : [1]
Error Message : [Method failed: (/v2/rooms/MxJVBuXeQ6yCY12IAlzDCw) with code: 400]
●APIレスポンス①
Status : [400]
Body : [{“code”:-1,“message”:“Connection reset”}]
Error Code : [1]
Error Message : [Method failed: (/v2/rooms/EFj4U1qhR5-l9V3UTlqXKg) with code: 400]
●エラー対象となったのZoomRooms情報①
名称:名_0501
ID:MxJVBuXeQ6yCY12IAlzDCw
●エラー対象となったのZoomRooms情報②
名称:豊_3F応接会議室
ID:EFj4U1qhR5-l9V3UTlqXKg
※エラー発生日以外の処理では正常終了しています。
●エラー発生原因の推測
ZoomからAPIレスポンスとして” Connection reset”というメッセージを受け取っており、接続関連のエラーと思われます。
質問①
本エラーは、ZoomAPI処理における接続エラーという認識であっていますか?
その場合、どのような接続エラーになるか?
質問②
接続エラーの場合、エラーが発生した日時にメンテナンスや障害など、接続エラーが発生するような事象はあるか?
質問③
メンテナンスや障害が発生していない場合、接続エラーの原因として何が考えられますか?
また、再発防止策があれば教えてほしい