Mac 10.15,外接usb 2.0 摄像头。进入视频会议后,看不到自己和其他参与者的视频画面。

Description
一台mac 测试机,发起视频会议或加入视频会议,看不到自己及其他参与者的视频画面,画面都是黑的。其他参与者,可以看到这个机器摄像头的画面。

相关摄像头、麦克的使用授权使用已经允许。

Which version?
mac sdk:v4.6.21666.0427

Smartphone (please complete the following information):

  • Device: [mac 小盒子]
  • OS: [10.15]

Additional context
旧版zoom 客户端,也有这个问题;
但最新的zoom 客户端,没有这个问题。

Hi @software,

Thanks for the post. 您所描述的情况sounds unexpected. 请问能否提供SDK log让我们研究一下呢,Log的路径在~/Library/Logs/appName

谢谢